Infoa palautuksista

Trexetillä haluamme palvella teitä joustavasti, myös silloin kun tulee tarve palauttaa tuotteita. Jotta voimme käsitellä palautukset nopeasti, pyydämme huomioimaan seuraavat seikat:

  • Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta

  • Täytä sähköinen palautuskaavake huolellisesti ja lähetä se palautuksen mukana

  • Huomaathan että palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä pussissaan siististi pakattuna ja myyntikuntoisena

  • Mallistosta poistuneita, pussittomia tai muilla tavoin myyntikelvottomia tuotteita emme hyvitä.

  • Palautuksesta ilmoitettava 14 päivää lähetyksen vastaanottamisesta

  • Omaehtoisista palautuksista hyvitämme 80%, palautusrahti jää palauttajan maksettavaksi

  • Mallialennuksella tilattuja tuotteita ei voi palauttaa

  • Lähetä Trexetin maksamat palautukset Postin palautusnumerolla

  • Palautuksia joissa ei ole huomioitu edellä mainittuja asioita (ilmoitus, kaavake ja palautusaika) ei hyvitetä

Palautuskaavakkeen pääset lataamaan TÄSTÄ