TOIMITUKSET ESPOON VARASTOSTA

Tilaukset jotka kirjattuna järjestelmässämme klo 12.00 mennessä, lähetetään samana päivänä.

Mikäli tilaat klo 12.00 jälkeen ja tarvitset tuotteet vielä samana päivänä matkaan tai aiot noutaa ne varastostamme, veloitetaan lähetyksestä kiirelisä 15 €/lähetys.  Kiirelähetyksissä ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme 09-525 9580. Ehdoton takaraja kiirelähetykselle klo 14.00.

Pidätämme oikeuden että kiireisimmän sesongin aikana normaali lähetysaika voi olla 1-3 pv.

Asiakkaan tulee tarkistaa tilaus 8 päivän kuluessa lähetyksen saapumisesta.

 

PALAUTUKSET & REKLAMAATIOT

Tuotepalautuksista on sovittava etukäteen Trexetin hlökunnan kanssa.

Myyntikuntoinen palautettava tavara tulee olla alkuperäispakkauksessaan.

Palautukseen on liitettävä lasku- tai lähetekopio, erittely palautettavista tuotteista ja syy.

Ilman pakkausta olevia tuotteita emme hyvitä.

Palautuksista ilman reklamaatiota hyvitämme 90 % tuotteen arvosta, rahteja ei hyvitetä eikä tuotteita tule palauttaa Trexetin sopimusnumeroa käyttäen.

Jo merkittyjä tuotteita emme hyvitä, asiakkaan tulee tarkastaa tuote ennen painatusta

Sovituissa palautuksissa tulee käyttää Trexetin Postin palautusnumeroa 600247 (posti 14), muulla tavoin tehdyistä palautuksista veloitamme asiakkaalta rahdin.